หลักสูตรนี้เหมาะกับทีมบุคลากรของพิพิธภัณฑ์ที่ประสงค์จะพัฒนาการสื่อสารในพิพิธภัณฑ์ด้วยการประยุกต์ใช้แชทบอทตั้งแต่เริ่มต้นผ่านเพลตฟอร์ม LINE Official Account การวางโครงสร้างข้อมูล การออกแบบบทสนทนา และทดลองสร้างแชทบอทต้นแบบของพิพิธภัณฑ์เพื่อนำไปพัฒนาต่อยอดจนสามารถใช้งานได้จริง​

ผู้เรียนจำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้โปรแกรม AI มีเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook สมาร์ทโฟนพร้อมหูฟัง เพื่อใช้เป็นเครื่องมือพัฒนาสร้างแชทบอททีละขั้นตอน หลักสูตรนี้ออกแบบให้เฉพาะ “มือใหม่”

สิ่งที่จะได้เรียนรู้

• ทำความเข้าใจ AI และ Chatbot: บทบาทของแชทบอทในการสื่อสารแบบ real-time และการสร้างประสบการณ์แบบ gamification ให้ผู้ชม​
• รู้จักและจัดการ LINE Official Account: การตั้งค่าบัญชี รูปโปรไฟล์ ปกหน้าเมนู และการจัดหมวดหมู่ข้อมูล เช่น General Information, Exhibitions, Events, FAQs​
• สร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-reply) และโครงสร้างการสนทนา: กำหนด flow, UX, ปุ่มกด และเมนูให้ใช้งานง่าย​
• ใช้ข้อความหลากหลายรูปแบบ: Image / Audio / Video / File message รวมถึง template ปุ่มต่าง ๆ และการเชื่อมต่อฐานข้อมูล เพื่อให้แชทบอทตอบได้ครบและน่าใช้งานมากขึ้น​
• Workshop: ทดลองออกแบบและสร้างแชทบอทสำหรับหน่วยงานที่สังกัด ทดสอบการใช้งาน ปรับปรุง พร้อมนำไปพัฒนาต่อยอดให้สมบูรณ์ภายหลัง​

กำหนดการและรูปแบบการอบรม

• วันฝึกอบรม: 10–11 มิถุนายน 2569
• รูปแบบ: อบรมเชิงปฏิบัติการ 2 วัน (เต็มวัน) เน้นลงมือปฏิบัติทุกขั้นตอน ​
• สถานที่: มิวเซียมสยาม – สถาบันพิพิธภัณฑ์การเรียนรู้แห่งชาติ

รูปแบบการรับสมัคร / คุณสมบัติ

• รับสมัครแบบ “ทีม” หน่วยงานละ 2 คน รวม 15 ทีม (30 คน)​
• ผู้เข้าร่วมเป็นบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับงานสื่อสาร ประชาสัมพันธ์ หรือบริการให้ข้อมูลของพิพิธภัณฑ์/แหล่งเรียนรู้​
• ผู้สมัครแต่ละทีมมีความพร้อมในการพัฒนา และนำแชทบอทต้นแบบไปประยุกต์ใช้งานจริงหลังจบการอบรม และสามารถเข้าร่วมอบรมได้ทุกวันจนครบหลักสูตร หรือไม่น้อยกว่าร้อยละ 90 ของเวลาอบรมทั้งหมด

การสมัคร

• หน่วยงานละ 1 ทีม (2 คน)
• ผู้สมัครสามารถเลือกสมัครได้เพียง 1 หลักสูตรในโครงการ Museum Academy 2026
• สมัครออนไลน์: https://forms.gle/Uo9sRAnKGEpBFXoKA